Politica de Privacidade
Proteção Total de Dados
- Coleta seletiva de informações
- Criptografia SSL em todas as transações
- Auditorias trimestrais de segurança
- Compliance com LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)
Fluxo de Dados
flowchart TD A[Coleta] --> B[Armazenamento Criptografado] B --> C{Processamento} C --> D[Pedidos] C --> E[Marketing*] C --> F[Melhorias] E --> G((Consentimento))
Tipos de Informações
Dados Pessoais
[ ] Nome completo [ ] CPF [ ] E-mail válido [ ] Data de nascimento [ ] Endereço completo [ ] Telefone
Dados Técnicos
Categoria | Finalidade | Retenção |
---|---|---|
IP | Prevenção de fraudes | 6 meses |
Cookies | Experiência de navegação | 1 ano |
Uso das Informações
- Processamento de pedidos e logística
- Atendimento personalizado via WhatsApp ou e-mail
- Campanhas de marketing (opt-in)
- Melhoria contínua da plataforma
- Cumprimento de obrigações legais
Medidas de Segurança
[ ] Criptografia AES-256 [ ] Firewalls de última geração [ ] Monitoramento 24/7 [ ] Backups diários criptografados
Compartilhamento de Dados
Situação | Dados Envolvidos | Base Legal |
---|---|---|
Processamento de pagamento | Dados transacionais | Execução contratual |
Requisição judicial | Identificação completa | Cumprimento legal |
Direitos do Titular
[ ] Acesso completo aos dados [ ] Retificação imediata [ ] Revogação de consentimento [ ] Exclusão total dos dados [ ] Portabilidade de dados
Como exercer seus direitos: Envie um e-mail para suporte@intimozen.com com os seguintes dados:
- Nome completo
- CPF
- Cópia do documento de identificação com selfie
Contato
Encarregado de Dados:
- E-mail: suporte@intimozen.com
- WhatsApp: (11) 99146-0424 (Atendimento de segunda a sexta, das 10h às 17h. Não atendemos ligações.)
Horário de funcionamento administrativo:
- Segunda a sexta, das 10h às 17h
- Não atendemos aos sábados, domingos e feriados
Avisos Importantes
- Dados anonimizados após 24 meses de inatividade
- Notificações por e-mail ou WhatsApp requerem aceite explícito
- Alterações nesta política serão notificadas por e-mail
Versão Atual
+ Versão 1.0 - Atualizada em 02/05/2025 - Inclusão inicial da política de privacidade + Adaptação às diretrizes da LGPD